今天想和大家探讨一个问题：你们现在还会仔细看短信吗？如果你有定期查看短信的习惯，那么我这个信息你可以忽略；但如果你工作繁忙、生活节奏快，觉得短信可有可无，或者平时极少看短信，那我今天的经历或许值得你留意，因为短信里，藏着我们容易忽略的重要信息。
我先分享一下我最近的经历。去年10月，我在大丰移动公司办理了一个月租50元的“自选套餐流量包”，享受30元优惠后，实际每月支付20元。合同期限为一年，从2024年11月1日至2025年10月31日。作为一个普通用户，我理所当然地认为：合同到期后，若我没有同意续签，套餐理应自动终止。既然确定不再需要这个套餐，我也就没有再找移动公司，以为一切会自然终止。
账单明细截图
然而，事实却出乎我的意料。11月起，我的手机话费中突然多了一项扣款，此前一年我使用的套餐没有终止，而且被按原价扣取（42.64元）。我发现后十分困惑：套餐不是已经到期了吗？我从未授权续约，为何不仅自动续订，还恢复了原价？
这个事搞得我一夜没睡好，做事怎么能这样呢？我只跟他们说用一年，后面怎么续上了，而且还比原来的套餐涨价了！我并没有与中国移动运营商明确约定“到期自动续约”，中国移动按理不能单方面推定用户同意续约呀。中国移动运营商在我未作出续约意思表示的情况下，就自动延续合同并恢复原价，有没有涉嫌利用格式条款侵害我们用户权益？到底是我的思维有问题，还是中国移动有问题？
为此，27日我特地抽了时间到大丰移动营业厅去了解这个事。工作人员明确告知：无论是套餐还是宽带业务，通信公司都会在合同到期前通过短信或10086电话进行通知。用户如果未留意这些通知，也未主动确认取消，合同就自动延续，且优惠失效，按原价扣费。
也就是说合同到期，你必须要到他们营业厅那儿去，确认这个套餐我不用了，那么他们才会把这个套餐给你关闭。你不到现场，你不看短信，你没接电话，那么这个套餐就继续，而且原来的优惠作废，按原价跟你继续扣钱！
我是带着情绪去的，我把我的想法告诉了他们，最终，大丰移动公司将多收我的费用退给了我，他们的处理结果我觉得还是可以接受的，他们的服务态度我是认可的。
经过这件事，我意识到：如果我们不了解运营商的规矩，又不查看每月账单，长期下来，不知不觉可能就被多扣费用，而且费用未来还可能持续扣下去，这无异于“钝刀子割肉”。
借此机会，我想通过《大丰众声》平台郑重提醒大家：运营商的“套路”可能比我们想象中更深。请务必牢记：短信一定要看看，短信一定要看看，短信一定要看看！！！（重要的事说三遍）还要养成定期检查中国移动账单的习惯，留意合同到期日，及时做出调整，避免不必要的损失。
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