近年来，大丰区丰华街道坚持以推进社会治理体系和治理能力现代化为目标，多元共治、全面发力，紧扣“实、责、效”三字，全面提升我街道基层社会治理现代化水平，着力开创基层治理新格局，以实实在在的成效提升群众幸福感、安全感、获得感。
聚焦群众诉求，紧抓“实”字办实事。
“这灯亮堂堂的，晚上走在路上心里踏实多了。”村民沈奶奶特地到裕华居委会，找到网格长表示感谢。
近日，裕华居委会网格员施春在巡查走访中发现路灯数量较少且亮度不够，晚上能见度低，影响居民夜间出行。施春第一时间向网格长汇报，网格长表示“群众问题无小事，路灯关系群众出行安全需要尽快处理。”
丰华街道结合实际，不断完善网格化社会治理效能，在街道、村（社区）网格之间建立社会服务管理事项闭环运行机制，实现“人在格中走、事在格中办”。利用“小渠道”，收集“大民意”，为进一步畅通群众诉求快速反映渠道，丰华街道建立了居民服务群140个，深化“最多跑一次”活动，形成居民线上线下“点单”，网格及时响应“派单”服务新模式。
聚焦主责主业，紧抓“责”字办好事。
“您放宽心，有什么困难和需求及时跟我联系，您把我的联系卡放在显眼的地方”，一句句关心的话语，老人的脸上也洋溢着笑容。
关爱空巢老人为重中之重。新东苑社区网格员丁文娟除做好每周走访工作以外，经常性上门服务网格内特殊困难空巢老人，确保其情绪乐观和人身财产安全。
为进一步做好空巢老人生活保障工作，丰华街道社工、网格员、志愿者在端午节、重阳节、春节等重要时间节点，上门慰问老人，及时了解和解决老人需求，剔红心理抚慰，帮助其办理医保、车险等业务。
聚焦网格力量，紧抓“效”字解难事。
“拖了一年的问题，报给你没几天就解决了，真的太感谢了！”海棠社区居民杨女士感谢的说道。
海棠社区网格员陈燕某天收到居民抱怨物业不作为的信息，立刻向杨女士了解情况，在知晓杨女士诉求后，立即联系物业沟通房屋渗水的解决办法。此后每天陈燕都会去现场查看进度，并安抚居民情绪，同时排查是否有其他房屋渗水现象存在。
为织密民生服务保障网，丰华街道构建“街道-村（社区）-网格-微网格”四级网格化服务体系，在原有网格上划分出371个“微网格”，由居民、离退休干部、志愿者担任“微网格员”，针对居民经常性反映存在安全隐患的问题，联系消防、安监、公安等定期排查，并做好走访宣传工作。
丰华街道坚持把基层网格打造成社会治理的“前哨岗”，依托“多网合一”，将司法、信访、公安等部门单位下沉到网格，动员其积极参与社会治理工作，帮助群众解决难点、痛点、堵点问题，为基层社会治理注入新活力。
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